Interação entre departamentos
Ponha as interfaces entre departamentos a funcionar.
A maioria das perdas acontece entre departamentos, não dentro deles. O EVC mapeia as interfaces, mostra onde se perde valor e dá a cada interface importante um responsável e um ciclo de melhoria.
| Interface | Planeado | Realizado | Estado |
|---|---|---|---|
| De TI para Vendas | 82 | 76 | no bom caminho |
| De Vendas para Jurídico | 74 | 38 | em risco |
| De Finanças para Operações | 70 | 64 | no bom caminho |
O problema
O que costumamos ver
As equipas esperam umas pelas outras sem visibilidade.
Prioridades definidas por escalonamento.
Como fica no EVC
Três cenários
Mapa de interfaces
Departamentos como nós, fluxos como ligações. A espessura da linha mostra o valor; a cor, as perdas.
Um Flow Owner para cada interface
Alguém é responsável pela passagem: pede avaliações aos destinatários, revê o plano vs. real, propõe alterações.
Alterar e comparar
Assinale uma alteração num fluxo, por exemplo uma aprovação eliminada, e compare períodos equivalentes antes e depois.
Como se mede
Números que descrevem valor, não atividade.
Este é o núcleo do EVC: departamentos como Transformadores de Valor num único sistema de valor, ligados por fluxos.
- Perda numa interface: valor planeado do emissor vs. valor realizado para o destinatário
- Tempo de resposta de um fluxo
- Percentagem de passagens avaliadas
- Valor líquido das alterações aceites
Próximo passo
Comece com um fluxo.
Um piloto abrange um departamento e dois departamentos destinatários durante dois períodos. Verá as primeiras interfaces em poucas semanas.
Pedir uma demonstração
Veja o EVC na sua própria estrutura.
Fale-nos da sua organização. Mostraremos o EVC num exemplo próximo do seu e sugeriremos um piloto: um departamento, dois departamentos destinatários, dois períodos.
- Uma chamada de 45 minutos com uma demonstração sobre um exemplo genérico.
- Cloud (UE) ou on-premise, à sua escolha.
- Preços públicos: cloud a partir de 4 EUR por utilizador por mês, contas só de leitura gratuitas.
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