부서 간 상호작용

부서 간 접점이 제대로 돌아가게 하십시오.

손실 대부분은 부서 안이 아니라 부서 사이에서 생깁니다. EVC는 접점을 지도로 그리고, 가치가 사라지는 곳을 보여 주며, 중요한 접점마다 책임자와 개선 루프를 둡니다.

// 접점 진단 / 이번 기간예시

문제

흔히 보이는 모습

EVC에서의 모습

부서는 노드, 흐름은 연결선입니다. 선 굵기는 가치, 색은 손실을 나타냅니다.

인계에 책임자가 생깁니다: 수령자에게 평가를 요청하고, 계획 대비 실적을 검토하고, 변경을 제안합니다.

흐름에 변경을 표시하고(예: 승인 단계 하나 제거) 같은 길이의 전후 기간을 비교합니다.

측정 방법

이것이 EVC의 핵심입니다: 하나의 가치 체계 안에서 흐름으로 연결된 가치 변환기로서의 부서.

다음 단계

파일럿은 한 부서와 그 결과물을 받는 두 부서를 대상으로 두 기간 동안 진행합니다. 몇 주 안에 첫 접점이 보입니다.

데모 요청

귀사 조직에 대해 알려 주십시오. 귀사와 비슷한 예시로 EVC를 보여 드리고 파일럿을 제안해 드립니다: 한 부서, 결과물을 받는 두 부서, 두 기간.