Αόρατες διεπαφές
Οι παραδόσεις μεταξύ τμημάτων δεν έχουν ούτε υπεύθυνο ούτε μέτρο. Οι προσδοκίες αποκλίνουν και κανείς δεν το προσέχει μέχρι να πονέσει.
// Διεπαφή χωρίς υπεύθυνο
Διαχείριση αξίας για οργανισμούς
Δείτε την αξία που κινείται μεταξύ των τμημάτων σας.
Το Enterprise Value Center είναι ένας χώρος εργασίας για την καταγραφή της αξίας σε κάθε επίπεδο ενός οργανισμού: εταιρεία, τμήματα, ομάδες και άνθρωποι. Δείτε ποιος παραδίδει τι σε ποιον, τι έλαβαν πραγματικά οι αποδέκτες και πού χάνεται αξία στις διεπαφές. Έπειτα αλλάξτε διαδικασίες, συσκέψεις και χρονισμό, ώστε να περνά περισσότερη αξία.
- Πρόσβαση βάσει ρόλων, κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά
- Χωρίς κατατάξεις ανθρώπων
- Cloud (ΕΕ) ή on-premise
ροή αξίαςαπώλεια σε διεπαφή
// Λειτουργεί με τις μεθόδους που ήδη χρησιμοποιείτε
- BPMN 2.0
- ITIL 4
- Lean
- OKR
- ISO 9001
- Μεθοδολογία Æilus
Το πρόβλημα
Η εργασία διασχίζει τμήματα. Η αξία χάνεται στις διεπαφές.
Το IT δουλεύει για τις πωλήσεις. Τα οικονομικά δουλεύουν για όλους. Το HR δουλεύει για τους προϊσταμένους. Κι όμως κάθε τμήμα μετρά τον εαυτό του από μέσα: εργασίες, KPI, προϋπολογισμός. Κανείς δεν βλέπει τι πήρε πραγματικά ο αποδέκτης.
Προσπάθεια χωρίς αξία
Οι ομάδες είναι απασχολημένες και οι αναφορές γεμάτες. Οι αποδέκτες εξακολουθούν να λένε ότι δεν πήραν αυτό που χρειάζονταν.
// Δραστηριότητα, όχι αξία
Προτεραιότητες μέσω κλιμάκωσης
Χωρίς κοινή εικόνα της αξίας, οι προτεραιότητες πηγαίνουν σε όποιον φωνάζει πιο δυνατά. Οι εγκρίσεις πολλαπλασιάζονται. Οι συσκέψεις αυξάνονται.
// Κερδίζει όποιος φωνάζει πιο δυνατά
Στην πράξη
Τέσσερα βήματα από τις διεπαφές στη μετρημένη αξία.
- // Βήμα 01
Χαρτογραφήστε τις ροές αξίας
Σχεδιάστε ποιος δίνει τι σε ποιον: τα τμήματα ως Μετασχηματιστές Αξίας, οι παραδόσεις ως ροές.
- // Βήμα 02
Οι αποδέκτες αξιολογούν με ένα κλικ
Όσοι έλαβαν την εργασία αξιολογούν αυτό που πήραν. Καταγράφεται και η αντιαξία.
- // Βήμα 03
Ευθυγράμμιση με τους στόχους σε κάθε επίπεδο
Συνδέστε την εργασία με στόχους εταιρείας, τμήματος, ομάδας και εργαζομένου με μερίδιο υποστήριξης.
- // Βήμα 04
Βελτιώστε και ελέγξτε πριν και μετά
Αλλάξτε μια ροή, συγκρίνετε ισοδύναμες περιόδους και μετά διατηρήστε, προσαρμόστε ή αναιρέστε.
Πώς λειτουργεί
Κάθε τμήμα και κάθε άνθρωπος είναι Μετασχηματιστής Αξίας.
Με όρους διαχείρισης αξίας, ένα τμήμα δέχεται στοιχεία αξίας, τα μετασχηματίζει και τα μεταβιβάζει. Το ίδιο κάνει κάθε εργαζόμενος. Δρουν σε συνδεδεμένα συστήματα αξίας: την εταιρεία, το τμήμα, την ομάδα. Το EVC τηρεί λογαριασμούς σε κάθε επίπεδο και τους συνδέει μέσω ροών και στόχων.
- Στοιχεία αξίας διαφορετικών τύπων. Ένα αποτέλεσμα, μια απόφαση, πληροφορία, γνώση, βοήθεια, μια υπηρεσία, πρόσβαση, ένας κίνδυνος που εξαλείφθηκε.
- Αντιαξία. Καθυστέρηση, επανάληψη εργασίας, ένα περιστατικό, μια περιττή σύσκεψη, μια αθετημένη υπόσχεση. Την καταγράφει όποιος τη δέχτηκε και τη βλέπει η πηγή της.
- Κόστος. Χρόνος, χρήματα και πόροι, μαζί με τις συσκέψεις.
Σύστημα αξίας της εταιρείας
Σύστημα του τμήματος IT
Εργαζόμενος AΕργαζόμενος BΕργαζόμενος C
Σύστημα του τμήματος Πωλήσεων
Εργαζόμενος DΕργαζόμενος E
Στόχοι συνδεδεμένοι με μερίδιο υποστήριξηςΣτοιχεία αξίαςΑντιαξία
ΠρογραμματισμένηΤι περιμένει ο πάροχος ή ο αποδέκτης.
ΠραγματοποιημένηΤι λέει ο αποδέκτης ότι έλαβε.
Αναδρομική ανασκόπησηΗ πραγματική επίδραση, αξιολογημένη αργότερα.
Προϊόν
Ένας χώρος εργασίας. Οκτώ ενότητες.
Κάθε ενότητα είναι χρήσιμη και μόνη της. Μαζί κλείνουν τον κύκλο από τα δεδομένα στις αποφάσεις.
Πορτοφόλια Αξίας
Κάθε τμήμα διατηρεί ένα πορτοφόλι της αξίας που έδωσε και έλαβε. Ένα τμήμα μπορεί επίσης να ενεργοποιήσει εργασιακά πορτοφόλια για τους εργαζομένους του. Πρόσβαση βάσει ρόλου. Η κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο των πορτοφολιών είναι στον οδικό χάρτη.
Σχήματα Ροών Αξίας
Σχεδιάστε πώς κινείται η αξία μεταξύ τμημάτων. Οι κόμβοι είναι Μετασχηματιστές Αξίας, οι συνδέσεις είναι ροές. Από πάνω οι αναλύσεις: το πάχος και το χρώμα της γραμμής δείχνουν αξία και απώλειες.
Συνεργατική Εκτίμηση Αξίας
Οι ομάδες εκτιμούν από κοινού αξία και κόστος. Τυφλή λειτουργία, αποκάλυψη, διάμεσος και διασπορά. Το αποτέλεσμα γίνεται το σχέδιο για ένα τμήμα ή μια ροή.
Αναλύσεις Ροών Αξίας
Χάρτης των διεπαφών μεταξύ τμημάτων. Σχέδιο έναντι πραγματικότητας, καθαρή αξία, χρόνος απόκρισης, ποσοστό αξιολογημένων παραδόσεων και πού χάνεται αξία.
Στόχοι και Ευθυγράμμιση
Στόχοι για την εταιρεία, τα τμήματα, τις ομάδες και τους εργαζομένους, συνδεδεμένοι με μερίδιο υποστήριξης. Ο χάρτης ευθυγράμμισης δείχνει στόχους χωρίς υποστήριξη και εργασία χωρίς στόχο.
Κύκλος Βελτίωσης
Μετατρέψτε ένα σήμα σε δοκιμασμένη αλλαγή: υπόθεση, εκτίμηση, πείραμα, πριν και μετά, απόφαση. Ένα ημερολόγιο αλλαγών κρατά τα αποτελέσματα.
Οι συσκέψεις ως γεγονότα αξίας
Η σύσκεψη είναι γεγονός με συμμετέχοντες και κόστος. Οι ανώνυμες αντιδράσεις με ένα κλικ δείχνουν την αξία ανά ώρα σύσκεψης.
Εισαγωγή BPMN
Έχετε ήδη διαδικασίες σε BPMN 2.0; Πάρτε ένα προσχέδιο τμημάτων, ροών και συστημάτων αξίας. Κάθε ροή την επιβεβαιώνει άνθρωπος.
Αναλύσεις Ροών Αξίας
Βρείτε πού χάνεται αξία μεταξύ τμημάτων.
Μία οθόνη με εστίαση: ένα σύστημα, ένα τμήμα ή μια ροή, συν μια περίοδος. Ένας μικρός χάρτης, τρεις αριθμοί, μια ροή γεγονότων. Λεπτομέρειες όταν τις χρειάζεστε.
- Χάρτης διεπαφών. Πού ρέει η αξία και πού χάνεται το μεγαλύτερο μέρος της.
- Προβολή ροής. Σχέδιο έναντι πραγματικότητας, καθαρή αξία, κόστος, χρόνος απόκρισης, ποσοστό αξιολογήσεων.
- Από περίοδο σε περίοδο. Αλλάξατε μια ροή; Δείτε αν βελτιώθηκε.
- Ενέργειες. Ζητήστε αξιολογήσεις από τους αποδέκτες, ορίστε Flow Owner, ξεκινήστε μια εκτίμηση.
IT προς ΠωλήσειςΤο CRM λειτουργεί
Οικονομικά προς ΛειτουργίεςΟ προϋπολογισμός εγκρίθηκε
Πωλήσεις προς ΝομικόΑίτημα σύμβασης
HR προς ITΗ θέση καλύφθηκε
προγραμματισμένηπραγματοποιημένηαπώλεια
Αντίδραση αποδέκτη:-100-200+20+100+500
Συνεισφορά
Πραγματική συνεισφορά. Χωρίς πίνακες κατάταξης.
Το EVC δείχνει την πραγματική συνεισφορά κάθε ομάδας και κάθε ατόμου στο κοινό αποτέλεσμα, όπως την αξιολογούν όσοι έλαβαν την εργασία. Δεν κατατάσσει ποτέ ανθρώπους.
Γιατί τόσο αυστηρά; Όταν η συνεισφορά γίνεται κατάταξη, οι άνθρωποι αρχίζουν να διαχειρίζονται αριθμούς αντί για αξία. Καταγράφουν ό,τι δείχνει καλά και κρύβουν την αντιαξία. Τα ειλικρινή δεδομένα είναι προϋπόθεση για να λειτουργήσει το EVC.
Τι κάνει το EVC
- Συνεισφορά είναι η αξιολόγηση του αποδέκτη, όχι αυτοαναφορά ούτε τύπος του προϊσταμένου.
- Ο εργαζόμενος βλέπει πρώτος τη σύνοψή του, τρεις εργάσιμες ημέρες πριν από τον προϊστάμενο, και μπορεί να τη σχολιάσει.
- Κάθε αξιολόγηση μπορεί να αμφισβητηθεί: με σχόλιο ή αίτημα επαναξιολόγησης.
// Η συνεισφορά όπως την αξιολόγησε ο αποδέκτης
Τι δεν κάνει ποτέ το EVC
- Χωρίς πίνακες κατάταξης, χωρίς θέσεις, χωρίς top 10, χωρίς σύγκριση ανθρώπων μεταξύ τους.
- Κανένας αριθμός χωρίς επαρκή δεδομένα. Κάτω από το ελάχιστο εμφανίζεται: ανεπαρκή δεδομένα.
- Η AI δεν βαθμολογεί ποτέ ανθρώπους. Μόνο προτείνει γεγονότα.
- Καμία εξαγωγή συνεισφοράς σε συστήματα HR ή μισθοδοσίας από προεπιλογή.
// Ενσωματωμένο στο προϊόν, όχι αφημένο στις ρυθμίσεις
Στόχοι και ευθυγράμμιση
Θέστε τις ερωτήσεις που ευθυγραμμίζουν την εργασία με τους στόχους.
Το EVC ρωτά τη σωστή στιγμή: στην αρχή μιας περιόδου, μετά από μια αναδρομική ανασκόπηση, όταν οι αναλύσεις εντοπίζουν ένα σήμα. Η ευθυγράμμιση λειτουργεί και προς τις δύο κατευθύνσεις: τα σήματα από κάτω μπορούν να αλλάξουν στόχους και βάρη παραπάνω.
01Εργαζόμενος
- Ποιος λαμβάνει το αποτέλεσμα της εργασίας σας και πώς θα ξέρει ότι πήρε αξία;
- Ποιο μέρος της εργασίας σας δεν συνδέεται με κανέναν στόχο; Το χρειάζεται κανείς;
- Ποιες συσκέψεις σας δίνουν αξία και ποιες όχι;
02Τμήμα
- Ποιοι είναι οι αποδέκτες μας και τι εκτιμούν τώρα;
- Ποιες από τις ροές μας δημιουργούν αντιαξία, και για ποιον;
- Πού περιμένουμε άλλα τμήματα και πού μας περιμένουν εκείνα;
03Εταιρεία
- Ποια τμήματα συνδέονται αδύναμα με τους στόχους της εταιρείας;
- Πού χάνεται αξία μεταξύ τμημάτων;
- Αντιστοιχούν τα βάρη των στόχων στο πού πηγαίνουν πραγματικά τα χρήματα και ο χρόνος;
Κύκλος βελτίωσης
Ο κύριος μοχλός βελτίωσης των διαδικασιών.
Αποτελέσματα, συσκέψεις, χρονισμός, παραδόσεις: ό,τι επηρεάζει την παράδοση αξίας βελτιώνεται με μία δοκιμασμένη αλλαγή κάθε φορά.
- ΣήμαΟι αναλύσεις ή μια ερώτηση στόχου δείχνουν ένα πρόβλημα: απώλεια, αντιαξία, μια ακριβή σύσκεψη.
- ΥπόθεσηΤι αλλάζουμε, η αναμενόμενη αξία, το κόστος της αλλαγής, η ημερομηνία ελέγχου.
- ΕκτίμησηΑν υπάρχουν πολλές επιλογές, η ομάδα τις εκτιμά από κοινού και διαλέγει μία.
- ΠείραμαΗ αλλαγή σημειώνεται στη ροή, την πρακτική ή τη σύσκεψη.
- Πριν / μετάΠραγματοποιημένη αξία, απώλειες, χρόνος απόκρισης και κόστος σε ισοδύναμες περιόδους.
- ΑπόφασηΔιατηρήστε, προσαρμόστε ή αναιρέστε. Το ημερολόγιο αλλαγών κρατά το αποτέλεσμα.
Ρόλοι
Οι ρόλοι είναι ευθύνη, όχι τίτλοι θέσεων.
Το μοντέλο ρόλων προέρχεται από τη μεθοδολογία διαχείρισης αξίας Æilus. Ένας ρόλος ανατίθεται σε ένα αντικείμενο του μοντέλου: ένα τμήμα, ένα σύστημα αξίας, μια ροή, μια πρακτική ή έναν τομέα. Ένα άτομο μπορεί να έχει πολλούς ρόλους. Τα δικαιώματα ακολουθούν τον ρόλο και το αντικείμενο.
Value Transformer Owner
Διαχειρίζεται το πορτοφόλι του τμήματος, τους στόχους και το σύστημα αξίας του. Ορίζει εκπροσώπους, ξεκινά εκτιμήσεις, βλέπει εισερχόμενες και εξερχόμενες ροές.
Value System Owner
Ορίζει στόχους και βάρη του συστήματος, των τμημάτων και των ροών του. Είναι υπεύθυνος για το σχήμα του συστήματος και κλείνει την περίοδο.
Flow Owner
Είναι υπεύθυνος για μια διεπαφή. Αναλύει απώλειες, ζητά αξιολογήσεις από αποδέκτες, προτείνει αλλαγές, εξετάζει σχέδιο έναντι πραγματικότητας.
Practice Owner
Φροντίζει μια πρακτική που χρησιμοποιούν πολλά τμήματα, όπως ο έλεγχος κώδικα ή οι προσλήψεις, και την επίδρασή της στην αξία.
Domain Owner
Είναι υπεύθυνος για ένα πλαίσιο ποιότητας, όπως η ασφάλεια ή η συνέχεια. Παρακολουθεί τα γεγονότα του τομέα, μαζί με την αντιαξία.
Æilus Master
Φροντίζει να λειτουργεί σωστά η μέθοδος: ρύθμιση, εκπαίδευση, υποδείγματα. Επισημαίνει στόχους χωρίς συνεισφορά και κόστη χωρίς αξιολογήσεις.
Λύσεις
Ένα προϊόν. Το δικό σας σημείο εισόδου.
Κάθε σημείο εισόδου μιλά τη γλώσσα ενός συγκεκριμένου αγοραστή. Στο εσωτερικό, το μοντέλο είναι το ίδιο: ροές αξίας, υπο-ροές με δικούς τους τύπους στοιχείων, αξιολογήσεις αποδεκτών, στόχοι και αναλύσεις.
// ITSM και ποιότητα υπηρεσιών IT
Από το SLA στην αξία που λαμβάνουν πραγματικά οι χρήστες σας.
Τα SLA μετρούν χρόνο. Δεν σας λένε αν η επιχείρηση πήρε αυτό που χρειαζόταν. Το EVC προσθέτει αξιολόγηση από τον αποδέκτη με ένα κλικ πάνω από το service desk σας, ώστε να διαχειρίζεστε εμπειρία και αξία, όχι μόνο προθεσμίες. Η αγορά ονομάζει αυτή την κατεύθυνση XLA: experience level agreements.
- Ποσοστό παραδόσεων που αξιολογήθηκαν από τον αποδέκτη
- Πραγματοποιημένη αξία σε σχέση με την προγραμματισμένη ανά υπηρεσία
- Αντιαξία: επανάληψη εργασίας, αναμονή, επαναλαμβανόμενα περιστατικά
| Ροή υπηρεσίας | Προγραμματισμένη | Πραγματοποιημένη | Κατάσταση |
|---|---|---|---|
| IT προς Πωλήσεις: περιστατικό επιλύθηκε | 80 | 76 | εντός πορείας |
| IT προς HR: αίτημα πρόσβασης | 70 | 48 | σε κίνδυνο |
| IT προς Οικονομικά: αλλαγή εφαρμόστηκε | 60 | 62 | εντός πορείας |
// Εσωτερικές κοινές υπηρεσίες
Μετρήστε τις εσωτερικές υπηρεσίες με την αξία που παρέχουν.
Τα οικονομικά, το HR, οι προμήθειες και τα νομικά εξυπηρετούν όλα τα άλλα τμήματα. Το EVC δείχνει τι δίνει κάθε υπηρεσία, πώς την αξιολογούν οι αποδέκτες και πού η αξία μετατρέπεται σε αντιαξία στις διεπαφές.
- Καθαρή αξία ανά υπηρεσία: αξία για τον αποδέκτη μείον κόστος του παρόχου
- Σχέδιο έναντι πραγματικότητας ανά υπηρεσία και ανά τμήμα-αποδέκτη
- Ποσοστό δαπανών χωρίς αξία
| Ροή υπηρεσίας | Προγραμματισμένη | Πραγματοποιημένη | Κατάσταση |
|---|---|---|---|
| Νομικό προς Πωλήσεις: σύμβαση ελέγχθηκε | 74 | 38 | σε κίνδυνο |
| HR προς IT: θέση καλύφθηκε | 58 | 60 | εντός πορείας |
| Οικονομικά προς Λειτουργίες: πληρωμή εγκρίθηκε | 70 | 64 | εντός πορείας |
// Διατμηματική συνεργασία
Κάντε τις διεπαφές μεταξύ τμημάτων να λειτουργούν.
Οι περισσότερες απώλειες συμβαίνουν μεταξύ τμημάτων, όχι μέσα σε αυτά. Το EVC χαρτογραφεί τις διεπαφές, δείχνει πού χάνεται αξία και δίνει σε κάθε σημαντική διεπαφή υπεύθυνο και κύκλο βελτίωσης.
- Απώλεια σε διεπαφή: προγραμματισμένη αξία του παρόχου έναντι πραγματοποιημένης αξίας για τον αποδέκτη
- Χρόνος απόκρισης μιας ροής
- Ποσοστό αξιολογημένων παραδόσεων
| Διεπαφή | Προγραμματισμένη | Πραγματοποιημένη | Κατάσταση |
|---|---|---|---|
| IT προς Πωλήσεις | 82 | 76 | εντός πορείας |
| Πωλήσεις προς Νομικό | 74 | 38 | σε κίνδυνο |
| Οικονομικά προς Λειτουργίες | 70 | 64 | εντός πορείας |
// Ευθυγράμμιση στόχων και OKR
Στόχοι που συνδέουν ανθρώπους, ομάδες και την εταιρεία.
Τα OKR συχνά μένουν στη διαφάνεια. Το EVC συνδέει στόχους μεταξύ επιπέδων με μερίδιο υποστήριξης και δείχνει ποια εργασία τους προωθεί πραγματικά, όπως τη βλέπουν οι αποδέκτες.
- Ποσοστό στόχων με υποστήριξη από κάτω
- Ποσοστό εργασίας συνδεδεμένης με στόχο
- Κατανομή κόστους σε σχέση με τα βάρη των στόχων
| Στόχος εταιρείας | Βάρος | Με την υποστήριξη της | Κατάσταση |
|---|---|---|---|
| Συντομότερος χρόνος έως τη σύμβαση | 30% | 2 ροές | εντός πορείας |
| Λιγότερα επαναλαμβανόμενα περιστατικά | 25% | 1 ροή | εντός πορείας |
| Ταχύτερες προσλήψεις | 20% | χωρίς υποστήριξη | σε κίνδυνο |
// Αποδοτικότητα συσκέψεων
Μάθετε πόσο αξίζουν οι συσκέψεις σας.
Μια σύσκεψη κοστίζει τον χρόνο όλων. Το EVC καταγράφει τις συσκέψεις ως γεγονότα αξίας: συμμετέχοντες, κόστος και ανώνυμες αντιδράσεις με ένα κλικ. Βλέπετε την αξία ανά ώρα σύσκεψης και ποιες συσκέψεις να συντομεύσετε, να αντικαταστήσετε ή να καταργήσετε.
- Κόστος συσκέψεων ανά περίοδο
- Αξία ανά ώρα σύσκεψης
- Συσκέψεις χωρίς αξία
| Σύσκεψη | Κόστος | Αξία ανά ώρα | Κατάσταση |
|---|---|---|---|
| Σχεδιασμός | 4 ώρ. | +25 | εντός πορείας |
| Καθημερινός συντονισμός | 5 ώρ. | +8 | εντός πορείας |
| Εβδομαδιαία ενημέρωση | 6 ώρ. | +2 | σε κίνδυνο |
// Δημόσιες υπηρεσίες
Ροές αξίας μέσα στη δημόσια διοίκηση.
Τα υπουργεία, οι φορείς και οι δημοτικές υπηρεσίες είναι κι αυτά οργανισμοί. Το EVC καταγράφει την αξία που κινείται μεταξύ μονάδων και φορέων μέσα στη δομή, ώστε η εσωτερική εργασία να υπηρετεί καλύτερα τη δημόσια αποστολή.
- Χρόνος απόκρισης μεταξύ μονάδων
- Απώλειες στις διεπαφές μεταξύ μονάδων και φορέων
- Ποσοστό αξιολογημένων παραδόσεων
| Ροή μεταξύ μονάδων | Προγραμματισμένη | Πραγματοποιημένη | Κατάσταση |
|---|---|---|---|
| Μητρώο προς Αδειοδότηση: παράδοση φακέλου | 72 | 70 | εντός πορείας |
| Μονάδα προς Φορέα: αίτημα δεδομένων | 70 | 40 | σε κίνδυνο |
| Οικονομικά προς Προμήθειες: έγκριση | 65 | 60 | εντός πορείας |
Διαδικασιοστρεφής προσέγγιση
Οι διαδικασίες δείχνουν πώς κινείται η εργασία. Το EVC δείχνει πόσο αξίζει.
Το Enterprise Value Center δεν αντικαθιστά τη διαχείριση διαδικασιών. Λειτουργεί πάνω της: τα ίδια τμήματα, οι ίδιες παραδόσεις, συν την αξία που πήρε πραγματικά κάθε αποδέκτης.
| Έννοια | Οπτική διαδικασιών (BPM, BPMN) | // Οπτική αξίας (EVC) |
|---|---|---|
| Pool, lane, ρόλος | Ποιος εκτελεί τα βήματα | Μετασχηματιστής αξίας: ένα τμήμα, μια ομάδα ή ένα άτομο που δέχεται αξία και τη μεταβιβάζει |
| Παράδοση μεταξύ λωρίδων, ροή μηνυμάτων | Όπου η εργασία περνά από έναν υπεύθυνο σε άλλον | Η ροή αξίας και η διεπαφή της: τι πήρε ο αποδέκτης και πώς το αξιολόγησε |
| Χρόνος κύκλου, SLA, κόστος | Πόσο γρήγορα και πόσο φθηνά | Ώρες που δαπανήθηκαν και χρόνος απόκρισης, δίπλα στην αξία που λήφθηκε |
| Κύκλος βελτίωσης (PDCA, Kaizen) | Αλλάξτε τη διαδικασία, μετρήστε την αποδοτικότητα | Κύκλος βελτίωσης: αλλαγή και μετά σύγκριση της αξίας πριν και μετά, όχι μόνο χρόνου και κόστους |
Ανάπτυξη
Cloud ή on-premise. Το ίδιο προϊόν.
Ένας κώδικας, μία έκδοση, δύο διαμορφώσεις.
Cloud (ΕΕ)
Λειτουργεί από τη Behind Software Group στην ΕΕ. Ξεκινήστε σε λίγες ημέρες.
- Συνεχείς ενημερώσεις
- Απομόνωση μισθωτών, καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας
- Email με 2FA, SSO στο Enterprise
On-premise
Εκτελείται στη δική σας υποδομή. Δεν βλέπουμε ούτε επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας.
- Docker Compose, Helm, πακέτο offline
- Το δικό σας SSO: OIDC, SAML, LDAP ή AD
- Λειτουργεί χωρίς πρόσβαση στο διαδίκτυο
// Ασφάλεια σήμερα
- Πρόσβαση βάσει ρόλων
- Κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά: TLS με HSTS
- Κωδικοί πρόσβασης με κατακερματισμό Argon2id
- Κρυπτογραφημένα μυστικά σύνδεσης δύο βημάτων
- Πορτοφόλια με κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο: στον οδικό χάρτη
Τιμές
Απλές, δημόσιες τιμές.
Πληρώνετε μόνο για όσους ενεργούν πάνω στην αξία: καταγράφουν, αξιολογούν, αλλάζουν. Οι λογαριασμοί μόνο ανάγνωσης είναι δωρεάν και χωρίς όριο.
Cloud (ΕΕ)
8 / 6 / 4 EUR
ανά χρήστη με άδεια τον μήνα
- Πρώτοι 25 χρήστες: 8 EUR τον μήνα (80 EUR τον χρόνο).
- Χρήστες 26 έως 800: 6 EUR τον μήνα (60 EUR τον χρόνο).
- Κάθε χρήστης πάνω από 800: 4 EUR τον μήνα (40 EUR τον χρόνο).
- Οι κλίμακες αθροίζονται, οπότε η τιμή δεν κάνει ποτέ άλμα.
On-premise
20 000 EUR
εφάπαξ άδεια
- Ανανέωση: 4 000 EUR τον χρόνο για ενημερώσεις και υποστήριξη.
- Υπογεγραμμένο αρχείο άδειας, λειτουργεί χωρίς διαδίκτυο.
- Λογαριασμοί μόνο ανάγνωσης δωρεάν και χωρίς όριο.
- Τα δεδομένα σας δεν κλειδώνονται ποτέ.
Υλοποίηση
από συνεργάτες
τιμή από τον πιστοποιημένο συνεργάτη σας
- Εργαστήρια πάνω στη δομή και τους στόχους σας.
- Εκπαίδευση ρόλων και η αναφορά της πρώτης περιόδου.
- Συνεχής υποστήριξη από Æilus Master, αν το επιθυμείτε.
Χρήστης με άδεια: όποιος μπορεί να καταγράφει, να αξιολογεί ή να αλλάζει δεδομένα. Οι παρατηρητές και όσοι αξιολογούν μέσω συνδέσμου δεν χρειάζονται άδεια. Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
Για coaches και συμβούλους
Βοηθήστε οργανισμούς να βελτιωθούν. Δείξτε την αξία αυτής της βελτίωσης.
Το πρόγραμμα συνεργατών μας προσφέρει σε επιχειρηματικούς coaches και συμβούλους διαδικασιών εκπαίδευση, πιστοποίηση και ένα εργαλείο που κάνει τα αποτελέσματά τους μετρήσιμα.
Referral
Αρχικό επίπεδο
- Παραπέμψτε οργανισμούς με τον σύνδεσμο συνεργάτη σας.
- Κερδίστε 10% των πληρωμών cloud τους τον πρώτο χρόνο.
Certified Practitioner
Παράδοση
- Παρέχετε υλοποίηση και υποστήριξη στους πελάτες σας ως δική σας υπηρεσία, με δικές σας τιμές.
- Ένας χώρος εργασίας demo για τις πωλήσεις σας.
- 10 έως 20% από κάθε άδεια on-premise που πουλάτε, 10% των πληρωμών cloud τον πρώτο χρόνο.
Authorized Partner
Πωλήσεις και παράδοση
- Μεταπωλήστε άδειες με τη δική σας επωνυμία.
- Καταχωρίστε τις συμφωνίες σας, ώστε δύο συνεργάτες να μην ανταγωνίζονται ποτέ για τον ίδιο πελάτη.
- Σελίδες λύσεων με κοινή επωνυμία.
FAQ
Συχνές ερωτήσεις
Είναι το EVC εργαλείο αξιολόγησης απόδοσης;
Όχι. Το EVC δείχνει τη συνεισφορά όπως την αξιολογούν όσοι έλαβαν την εργασία, στο πλαίσιο των στόχων. Δεν υπάρχουν πίνακες κατάταξης, θέσεις ή σύγκριση ανθρώπων μεταξύ τους. Το EVC δεν λαμβάνει αποφάσεις HR και από προεπιλογή δεν στέλνει δεδομένα συνεισφοράς σε συστήματα HR ή μισθοδοσίας.
Τι θεωρείται επιχείρηση;
Κάθε οργανισμός με δικά του τμήματα: εταιρεία, όμιλος, κυβερνητική υπηρεσία, δήμος ως οργανισμός, ΜΚΟ. Η λέξη Enterprise δηλώνει εμπορικό προϊόν επί πληρωμή.
Ποιος μπορεί να διαβάσει το περιεχόμενο των πορτοφολιών;
Η πρόσβαση ακολουθεί τους ρόλους: οι χρήστες βλέπουν τις ροές και τα γεγονότα του χώρου εργασίας τους, ενώ η συνεισφορά ενός εργαζομένου είναι ορατή μόνο στον ίδιο και στον υπεύθυνο της μονάδας του. Τα δεδομένα κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά. Η κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο των πορτοφολιών, όπου ούτε ο διακομιστής δεν μπορεί να διαβάσει το περιεχόμενο, είναι στον οδικό χάρτη. Στην έκδοση on-premise όλα τα δεδομένα μένουν στους δικούς σας διακομιστές.
Μπορούμε να εκτελούμε το EVC στους δικούς μας διακομιστές;
Ναι. Η έκδοση on-premise είναι το ίδιο προϊόν. Εκτελείται σε έναν διακομιστή με Docker Compose, σε Kubernetes με Helm ή σε κλειστό δίκτυο από πακέτο offline.
Πρέπει πρώτα να μοντελοποιήσουμε όλο τον οργανισμό;
Όχι. Μια τυπική αρχή είναι ένα τμήμα και δύο τμήματα που λαμβάνουν την εργασία του, σε δύο περιόδους. Από εκεί επεκτείνεστε.
Μπορούμε να εξαγάγουμε τα δεδομένα μας;
Ναι, οποτεδήποτε, σε ανοιχτές μορφές (JSON και CSV). Μια ληγμένη άδεια δεν κλειδώνει ποτέ τα δεδομένα σας.
Πώς ορίζεται η τιμολόγηση;
Πληρώνετε μόνο για όσους καταγράφουν, αξιολογούν ή αλλάζουν κάτι. Οι λογαριασμοί μόνο ανάγνωσης είναι δωρεάν και χωρίς όριο. Cloud: οι πρώτοι 25 χρήστες με 8 EUR, οι χρήστες 26 έως 800 με 6 EUR, κάθε χρήστης πάνω από 800 με 4 EUR τον μήνα. Η ετήσια χρέωση κοστίζει όσο 10 μήνες. On-premise: 20 000 EUR εφάπαξ, έπειτα 4 000 EUR τον χρόνο για ενημερώσεις και υποστήριξη.
Ζητήστε demo
Δείτε το EVC στη δική σας δομή.
Πείτε μας για τον οργανισμό σας. Θα σας δείξουμε το EVC σε ένα παράδειγμα κοντά στο δικό σας και θα προτείνουμε ένα πιλοτικό: ένα τμήμα, δύο τμήματα-αποδέκτες, δύο περίοδοι.
- Κλήση 45 λεπτών με παρουσίαση σε ένα γενικό παράδειγμα.
- Cloud (ΕΕ) ή on-premise, εσείς επιλέγετε.
- Δημόσιες τιμές: cloud από 4 EUR ανά χρήστη τον μήνα, λογαριασμοί μόνο ανάγνωσης δωρεάν.
Ευχαριστούμε. Λάβαμε το αίτημά σας.
Θα απαντήσουμε στο email που δώσατε μέσα σε δύο εργάσιμες ημέρες.